Aplicacions mòbils de venda al detall segures per a la temporada de compres de vacances

Els minoristes generen una quantitat important d’ingressos durant la temporada de vacances, amb una gran part d’aquestes vendes provinent directament dels canals mòbils i digitals. En lloc de fer front a les botigues i el trànsit plens de gent, molts clients prefereixen buscar regals, fer compres i descobrir noves ofertes a través de les seves aplicacions mòbils. No és sorprenent que el 76% dels consumidors troben les aplicacions de compres més convenients que els llocs web.

L’augment de l’ús d’aplicacions mòbils al detall durant les vacances té un desavantatge lamentable: els ciberatacants pretenen explotar les vulnerabilitats de seguretat i privadesa de les aplicacions mòbils per aprofitar l’elevat volum de trànsit digital. Això es torna encara més preocupant tenint en compte que el 66% de les aplicacions mòbils minoristes populars tenen riscos de privadesa, el 45% tenen vulnerabilitats d’alt risc i el 41% filtra informació personal.

Les condicions econòmiques actuals fan que molts analistes financers redueixin les expectatives de vendes per a la temporada de vacances. Les empreses minoristes no poden permetre’s el luxe d’enfrontar-se al risc financer i al dany a la reputació que deriva d’una violació d’una aplicació mòbil o una violació de la privadesa de les dades. Amb l’acostament del Black Friday i el Cyber ​​​​Monday, els minoristes haurien de prendre mesures addicionals per protegir i protegir les seves aplicacions mòbils per garantir l’èxit empresarial i la satisfacció del client durant les properes vacances.

Només es necessita un incident

Molts minoristes importants han experimentat les conseqüències negatives de tenir problemes de privadesa i seguretat de les aplicacions mòbils:

  • A principis d’aquest any, l’empresa canadenca de cafè Tim Hortons es va enfrontar a una important crisi de marca quan les autoritats governamentals van descobrir que l’empresa feia un seguiment secret dels usuaris sense el seu consentiment.
  • El 2021, ParkMobile va experimentar una violació de l’aplicació mòbil que va exposar la informació personal de més de 21 milions d’usuaris.
  • El 2018, el valor de mercat d’Under Armour va caure un 3,8% després que una vulnerabilitat de l’aplicació mòbil MyFitnessPal va permetre als actors d’amenaces robar informació personal de més de 150 milions de clients.
  • British Airways també va baixar de valor el 2018 després que una violació de seguretat d’una aplicació mòbil va filtrar 380.000 pagaments amb targeta de crèdit i informació personal.

Un sol incident de seguretat o privadesa d’aplicacions mòbils pot danyar immediatament l’èxit i la reputació de marca de qualsevol empresa. Amb l’activitat d’aplicacions mòbils que supera l’activitat d’escriptori, les empreses minoristes han d’anar més enllà per mitigar el risc i salvaguardar la confiança dels usuaris.

Com protegir millor les aplicacions mòbils

La seguretat de les aplicacions mòbils minoristes requereix atenció durant tot l’any, però les empreses que tenen problemes de seguretat i privadesa a les seves aplicacions mòbils encara tenen temps de preparar-se per a la temporada de compres de vacances. Els minoristes haurien de tenir en compte les pràctiques recomanades de seguretat i privadesa següents per protegir les dades de les aplicacions mòbils.

  • Externalitzar les proves de penetració a experts del sector: les proves manuals de penetració mòbil realitzades per experts en seguretat professionals ajuden els equips de desenvolupament a identificar problemes de seguretat i privadesa a les aplicacions mòbils. Com a part d’una prova de ploma, els analistes de seguretat creen un informe detallat que identifica els problemes de seguretat i privadesa de l’aplicació, el nivell de gravetat, la probabilitat d’explotació i l’impacte empresarial. Els analistes de NowSecure es reuneixen amb els clients per proporcionar orientació sobre la correcció i tornar a provar per verificar les solucions. Això pot ajudar els desenvolupadors minoristes d’aplicacions mòbils a solucionar els problemes abans de la pressa de vacances alhora que aprenen a evitar-los en el futur.
  • Toqueu Proves de seguretat automatitzades: Tot i que les proves de llapis mòbils ofereixen el nivell més alt de cobertura i profunditat de les proves, normalment triguen dues setmanes a completar-se. Per aconseguir tranquil·litat i reduir el risc a temps per a les vacances, els líders minoristes poden utilitzar un híbrid de proves de seguretat d’aplicacions mòbils automatitzades mentre creen i actualitzen les seves aplicacions mòbils, combinades amb proves periòdiques de bolígrafs subcontractats o proves guiades per un expert en seguretat.
  • Desenvolupadors d’habilitats en codificació segura: Les empreses minoristes contracten desenvolupadors amb talent per crear aplicacions mòbils d’alta qualitat, però fins i tot els desenvolupadors més experimentats poden tenir mancances en les habilitats de seguretat. Els líders minoristes haurien d’animar els desenvolupadors a aprendre tècniques de codificació segura a partir de programes de formació en línia gratuïts per millorar la seguretat de les aplicacions que creen. Abans que comenci la temporada de compres, els desenvolupadors poden aplicar els seus coneixements de seguretat per revisar les aplicacions mòbils minoristes per assegurar-se que compleixen els requisits bàsics de seguretat.

Amb la incertesa econòmica que persisteix, els minoristes certament no poden permetre’s els riscos empresarials derivats de les aplicacions mòbils insegures. Els seus equips de seguretat i desenvolupament haurien d’assegurar-se de prendre les mesures necessàries per garantir la seguretat de les seves aplicacions mòbils, protegir els seus clients i evitar les conseqüències d’una bretxa de seguretat.

Els líders minoristes poden obtenir més informació sobre la seguretat de les aplicacions mòbils en tots els sectors visitant la pàgina de seguiment de riscos mòbils NowSecure.


as Ara segur El director de mobilitat, Brian C. Reed aporta dècades d’experiència en gestió de mòbils, aplicacions, seguretat, desenvolupament i operacions, com ara NowSecure, Good Technology, BlackBerry, ZeroFOX, BoxTone, MicroFocus i INTERSOLV, treballant amb clients globals de Fortune 2000, pioners de mòbils i agències governamentals. A NowSecure, Reed impulsa l’estratègia general de sortida al mercat, la cartera de solucions, els programes de màrqueting i l’ecosistema de la indústria. Amb més de 25 anys construint productes innovadors i transformant negocis, Reed té una trajectòria demostrada en empreses de fase inicial i mitjana en diversos mercats i regions tecnològiques. És llicenciat a la Universitat de Duke.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *